IT-SUPPORT 1ST- UND 2ND LEVEL (M/W/D)

Du liebst es, Dinge voranzutreiben und den Herausforderungen im betrieblichen Alltag durch smarte IT-Lösungen zu begegnen? Innovationsfreude, Offenheit und Leidenschaft sind für Dich keine Fremdworte, sondern Deine Lebenseinstellung? Dann solltest Du unbedingt weiterlesen:

Das sind wir:

Als Marktführer im Parallelimport für moderne Wundversorgung sind wir eine feste Größe im deutschen Pharma-Großhandel. Wachstum ist unser Motto. Dieses braucht viele neue Strukturen, Prozesse und Tools.

Um unser IT-Support Team zu verstärken und die Weichen für weiteres Wachstum zu stellen besetzen wir diese Stelle. Du bist bestens geeignet, wenn Du bereits Kenntnisse im First und Second Level IT-Support besitzt und diese perfektionieren willst.

Wenn dem so ist, suchen wir Dich zur Verstärkung unserer IT-Abteilung als IT-Support 1st- und 2nd Level (m/w/d) ab sofort. 

• Client Support durch Annahme von Störungsmeldungen und weitergehende Analyse von Fehlersituationen (incident & problem management).
• Bearbeitung von Serviceanfragen, z.B. bei Eintritt bzw. Austritt von Mitarbeitenden oder der Beschaffung von Equipment und Software (service request management).
• Pflege der Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientseite.
• Aufbau/Installation und Wartung/Update des technischen Arbeitsplatzequipments (Hard- und Software).
• Monitoring der Systeme und Komponenten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs.

• Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Umgang mit einem Helpdesk-System
• Begeisterung für ein komplexes technisches Aufgabengebiet
• Erfahrungen mit Windows Serversystemen / Active Directory sind von Vorteil
• Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Denken sowie Teamgeist und gute kommunikative Fähigkeiten
• Leidenschaft für Deinen Job, Begeisterungsfähigkeit und die Gabe, sich in die Bedürfnisse und Erwartungen der Anwender hineindenken zu können.

• Einen Vollzeit-Job (40 Std. / Woche) und 30 Tage Jahresurlaub
• Gleitzeit und Homeoffice Möglichkeit
• Fundierte Einarbeitung mit betreuendem Paten
• Offene und freundschaftliche Du-Kultur und ein herzliches Team
• Kostenloses Fitnessstudio mit neuen modernen Geräten und wöchentlich wechselnden Fitnesskursen
• Kostenloses Obst, Kaffee, Tee, Wasser
• Modernes Betriebsrestaurant „Auszeit“, bezuschusstes Mittagessen mit Fleisch, vegetarischen und veganen Optionen
• After-Work-Partys und regelmäßige Events
• Kostenlose Parkplätze
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und TOP Ausstattung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterentwicklungs- und Feedbackgespräche

Spitze, dass Du bis zu diesem Punkt gelangt bist!
 

Spricht Dich unser Angebot an? Dann freuen wir uns darauf, Dich schon bald kennenzulernen. Bitte sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung – unbedingt mit einem Anschreiben, aktuellem Lebenslauf und mind. den zwei aktuellsten Arbeitszeugnissen per über unsere Karrierehomepage zu.

• Flache Hierarchien
• Offene Kommunikationskultur und ein herzliches Team
• Moderne, klimatisierte Räumlichkeiten
• Betriebsrestaurant
• Firmeneigenes Fitnessstudio
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Regelmäßige Events und Teambuilding-Veranstaltungen
• Fundierte Einarbeitungsprogramme
• Attraktive Arbeitgeberleistungen
• Mitarbeitervergünstigungen