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MITARBEITER KUNDENSERVICE / VERTRIEBSINNENDIENST (M/W/D) - Job Rastatt, Remote work - Karriere

MITARBEITER KUNDENSERVICE / VERTRIEBSINNENDIENST (M/W/D)

Der freundliche, kompetente Umgang mit Kunden zählt zu Deinen Stärken und Du kannst Dich für administrative Aufgaben begeistern? Es motiviert Dich die vielseitigen, individuellen Anliegen unserer Kunden mit Fingerspitzengefühl und Flexibilität zu lösen?

Dann ist das hier Deine Chance!

Als Mitarbeiter in unserem Kundenservice / Vertriebsinnendienst bist Du so nah an unseren Kunden, wie kein anderer im Unternehmen. Dein persönlicher Einsatz macht den Unterschied für unsere Kunden und uns als Unternehmen.

Das sind wir:

Als Marktführer im Parallelimport Moderne Wundversorgung sind wir eine feste Größe im deutschen Pharma-Großhandel. Aber wir können noch mehr und haben in den letzten Jahren erfolgreich einen neuen Onlineshop für Praxis- und Sprechstundenbedarf, für moderne Wundversorgung und Heilpraktikerbedarf aufgebaut. Wir sind Ansprechpartner für Arzt- und Heilpraktikerpraxen, MVZs, Tattoo- und Kosmetikstudios und sonstige ästhetische Dienstleister, Pflegeeinrichtungen, Kitas und Schulen.

Durch unsere persönliche Kundenbindung sowie unserem nachhaltigen Umweltkonzept machen wir unsere Kunden zu Umwelthelden. Mit jedem Einkauf werden Umwelt- und Naturprojekte unterstützt. Seit unserem Start Mitte 2020 wächst unser Onlineshop rasant. Um dem stetigen Wachstum gerecht zu werden, suchen wir zur Verstärkung des dynamischen Teams motivierte, teamfähige Mitarbeiter für Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) für den Bereich Praxis- und Sprechstundenbedarf.

 

Deine Aufgaben:

  • Du bist im Innendienst die erste Ansprechperson für unsere Kunden (Inbound- und Outbound)
  • Die aktive Kundenbetreuung und Beratung zu unserem Produktportfolio per E-Mail und Telefon
  • Die Beantwortung aller eingehenden Anfragen und Reklamationen
  • Die Auftragsannahme und Verarbeitung, einschl. enger Abstimmung mit dem Produktmanangment
  • Die sorgfältige Daten- und Stammdatenpflege
  • Die Neukundenakquise

Deine Skills:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als MFA / MTA
oder
  • Eine kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung im Kundenservice / Vertrieb für medizinische Produkte (Praxis- und Sprechstundenbedarf
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und gutes sprachliches AusdrucksvermögenService- und Lösungsorientierung
  • Hohe Lernbereitschaft und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit dem PC und allen MS Office Produkten, insbesondere Excel sowie die Bereitschaft sich in neue Programme einzuarbeiten
  • Kenntnisse in plentymarkets®, SAP oder anderen ERP Programmen sind ein Plus
  • Hohe Affinität zum digitalen Handel und zu Zahlen

Was wir Dir bieten:

  • Arbeitszeit: 20-40 Stunden / Woche in einem hochmotivierten Umfeld
  • Arbeitsort: Rastatt oder Home-Office deutschlandweit
  • Starttermin: gerne ab sofort
  • Ein tolles, dynamisches Team und flache Hierarchien
  • Umfassende Einarbeitung und Kollegen, die offen sind für Deine Fragen und gerne ihr Wissen mit Dir teilen
  • Attraktive Vergütung, Arbeitgeberleistungen und Mitarbeitervergünstigungen

Spitze, dass Du bis zu diesem Punkt gelangt bist!

Spricht Dich unser Angebot an? Dann freuen wir uns darauf, Dich schon bald kennenzulernen. Bitte sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung – unbedingt mit einem Anschreiben, aktuellem Lebenslauf und mind. den zwei aktuellsten Arbeitszeugnissen zu.

 

 

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Unsere Perspektiven für Dich


Wir sind ein gutes Team.

Bei uns ist ein faires Miteinander, offene Kommunikation und ein freundliches „Du“ gelebter Alltag. Bei uns heißt Arbeiten nicht einfach Geldverdienen, sondern wir haben Spaß an dem, was wir tun, können unsere Ideen einbringen und umsetzen. Wir sind immer offen für neue, engagierte Kolleginnen und Kollegen, die auch in einem toleranten Umfeld arbeiten wollen.

Unsere Vorteile für Dich

  • Flache Hierarchien
  • Offene Kommunikationskultur und ein herzliches Team
  • Moderne, klimatisierte Räumlichkeiten
  • Betriebsrestaurant
  • Firmeneigenes Fitnessstudio
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Regelmäßige Events und Teambuilding-Veranstaltungen
  • Fundierte Einarbeitungsprogramme
  • Attraktive Arbeitgeberleistungen
  • Mitarbeitervergünstigungen

Contact

Bettina Walz